Date de mise à jour : 09/04/2025
DONNÉES PERSONNELLES ET TRAITEMENT DES INFORMATIONS
Toutes les données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle.
Pour toute commande, il est indispensable que le client fournisse des informations exactes de livraison ainsi que ses données personnelles permettant de le contacter. Les informations minimales requises sont : le nom, le prénom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et l’adresse postale complète pour l’expédition.
L’abonnement à la newsletter de Noeudiste se fait uniquement sur la base du consentement explicite du client (opt-in). Les personnes inscrites reçoivent des informations ou promotions relatives aux produits ou services de Noeudiste. Elles peuvent se désinscrire à tout moment via le lien de désinscription intégré dans chaque courriel.
Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Le traitement et l’expédition des commandes
- La gestion de la relation client (facturation, suivi de commande, SAV) (le cas échéant) L’envoi d’informations via newsletter avec consentement préalable
Les données collectées peuvent être transmises à des prestataires de services qui travaillent pour Noeudiste (ex : services d’expédition), uniquement dans le cadre de la bonne exécution de la commande. En dehors de ces cas, elles ne sont ni cédées ni vendues.
Noeudiste ne stocke pas les données bancaires. Le traitement des paiements est assuré par la plateforme sécurisée Stripe :
STRIPE FRANCE, SIREN 807 572 011 – SIRET : 807 572 011 00037
Adresse : 10 boulevard Haussmann, 75009 Paris – https://stripe.com/fr/privacy
Conservation des données en vue d’un futur service personnalisé
Dans une logique d’artisanat personnalisé et de relation directe, certaines données peuvent être conservées après la finalisation de la commande, afin de faciliter une future commande ou un suivi client (ex : reproduction d’un modèle personnalisé, adaptation d’un tissu déjà validé, etc.).
Cette conservation est strictement limitée à cet usage et ne donne lieu à aucun traitement commercial sans votre accord.
📌 Si vous souhaitez que vos données soient effacées après la livraison de la commande, il suffit d’en faire la demande par email à contact@noeudiste.fr. Nous procéderons alors à leur suppression dans les plus brefs délais.
Commentaires
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Droits des personnes
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), chaque utilisateur dispose :
- D’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement (droit à l’oubli)
- D’un droit à la portabilité de ses données
- Du droit de retirer son consentement à tout moment (pour la newsletter)
- Du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr
Pour exercer vos droits, veuillez envoyer un email à : contact@noeudiste.fr
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